Sau khi đơn hàng được tiếp nhận vào hệ thống Hogotopod, bạn có thể chủ động cập nhật lại địa chỉ, bổ sung mã vận đơn (tracking number) hoặc kiểm tra tiến độ sản xuất qua API.

Vòng đời trạng thái đơn hàng (Order Lifecycle)

Một đơn hàng thông thường sẽ lần lượt trải qua các trạng thái sau:

Cập nhật thông tin Vận chuyển (PUT /v1/partner/order/{orderCode}/shipping)

Dùng khi bạn cần đổi địa chỉ người nhận trước khi hàng xuất kho, hoặc khi bán hàng trên TikTok Shop và hệ thống TikTok vừa sinh mã label mới:

Hủy đơn hàng đối tác (DELETE /v1/partner/order/{orderCode})

Điều kiện hủy đơn: Bạn chỉ có thể hủy các đơn hàng đang ở trạng thái NEW hoặc WAITING_FOR_DEPOSIT (chưa tiến hành sản xuất phôi). Đối với đơn đã vào trạng thái IN_PRODUCTION, vui lòng liên hệ nhân viên hỗ trợ (Support) trực tiếp trên portal.

Lấy mã khuyến mãi & Danh sách quốc gia

1. Lấy danh sách mã giảm giá của tài khoản

Tra cứu các mã coupon/promotion đang khả dụng cho tài khoản đối tác của bạn:

2. Lấy danh sách quốc gia được hỗ trợ vận chuyển

Tra cứu danh sách quốc gia và mã ISO 2 ký tự (ví dụ: US, GB, CA, AU, DE, FR…):